CEO CỦA CHƯƠNG TRÌNH:
- Chị NGUYỄN THỊ THANH - Giám đốc Công ty TNHH Mai Thanh
CỔ ĐÔNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH:
- Anh NGUYỄN TRUNG DŨNG - Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải Quốc tế Tân Cả Lợi
- Anh NGUYỄN TIẾN THẮNG - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Liên doanh Sơn Quốc Tế Mỹ
Vấn đề của một doanh nghiệp gia đình hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, gia công và kinh doanh hàng tiêu dùng và đã có 20 năm phát triển và tăng trưởng thành công ở thị trường trong nước và có cả xuất khẩu với những kênh bán hành đa dạng như chuỗi cửa hàng bán lẻ, online, đại lý, dự án vv…. Hiện nay, doanh nghiệp vẫn duy trì mô hình doanh nghiệp gia đình với 100% sở hữu gia đình và đã chuyển giao quyền điều hành (vị trí CEO) từ người bố với vai trò sáng lập sang cho người con sau 3 năm làm trợ lý CEO. Người bố và một số thành viên chủ chốt khác rút khỏi vai trò điều hành và chỉ tham gia với vai trò thành viên HĐQT (không tham gia điều hành). CEO, với kinh nghiệm làm việc bên ngoài cũng như khi làm trợ lý cho bố mình (CEO trước đó), CEO mới đã tiếp quản công việc một cách thuận lợi và đưa doanh nghiệp đi đúng định hướng như kỳ vọng của các cổ đông sáng lập. Tuy nhiên, trước sức ép cạnh tranh ngày càng mạnh từ các đối thủ trong và ngoài nước, với tư tưởng đổi mới và đột phá, CEO quyết định trao quyền tự quyết rộng hơn cho những vị trí quản lý trẻ (phần nhiều là các thành viên gia đình thuộc thế hệ sau) để thu hút và phát huy được những tiềm năng của thế hệ mới nhằm đẩy mạnh sự phát triển của doanh nghiệp theo hướng đột phá. Thế nhưng, sau khi được mở rộng thẩm quyền, một số vị trí quản lý nói trên đã đưa ra những quyết định trong thẩm quyền của mình nhưng gây tranh cãi như tổ chức lại hoạt động của bộ phận mình quản lý, thay đổi quy trình và cách làm việc cũng như áp dụng một số ứng dụng thông tin thay cho cách làm truyền thống. Điều này đã có những động chạm đến các thành viên gia đình lâu năm và cũng gây ra nhiều tranh cãi trong các thành viên HĐQT.Lúc này, CEO và các thành viên HĐQT buộc phải ngồi lại với nhau để bàn giải pháp
Các thành viên HĐQT cho rằng: Cần phải thành lập một ban kiểm soát gồm các thành viên gia đình đã có kinh nghiệm điều hành trước đây cũng như đưa ra các nguyên tắc, các quy định để giám sát và hỗ trợ và hạn chế khi cần thiết các quyết định, các hoạt động của ban điều hành hiện tại. Bởi hầu hết các thành viên trong ban điều hành vẫn còn thiếu kinh nghiệm và chưa hiểu sâu sắc về cách thức điều hành doanh nghiệp gia đình. Điều này có thể sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến sự ổn định và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Do đó, nhất thiết cần phải thành lập ban kiểm soát này.
Ý kiến này của các thành viên trong HĐQT không nhận được sự đồng thuận của CEO, vì cho rằng: các thành viên ban điều hành đều là con cháu trong gia đình, đều là những người được học hành, đào tạo bài bản và một số có kinh nghiệm thực tiễn trong điều hành doanh nghiệp bên ngoài. Phần lớn các quyết định của ban điều hành đều được nghiên cứu và tính toán kỹ lưỡng, dựa trên các mô hình và lý thuyết tiên tiếnvà đều bám sát mục tiêu chiến lược của công ty. Khi đã giao trách nhiệm, cần phải có sự tin tưởng và năng lực cũng như sự sáng tạo của các thành viên thế hệ sau. Trong thời điểm cần những đột phá để giành thế chủ động và lợi thế trong cạnh tranh thì rất cần phải tạo điều kiện và khuyến khích các thành viên trẻ, năng động đưa ra những ý tưởng và cách làm mới trong quản lý và trong hoạt động. Việc thành lập ban kiểm soát về cơ bản là không cần thiết, đồng thời sẽ khiến cho bộ máy điều hành và quản trị chồng chéo, rườm rà. Chưa kể, các thành viên ban kiểm soát đều là những người sáng lập và điều hành thuộc giai đoạn trước đây, các ý kiến, các quyết định của họ có thể sẽ không phù hợp với tình hình thực tại của doanh nghiệp và có thể kéo lùi sự phát triển của doanh nghiệp. Do đó, CEO không đồng tình với ý kiến này.
Tuy nhiên, các thành viên HĐQT vẫn bảo vệ quan điểm của mình, vì cho rằng: muốn đi nhanh thì phải đi từ từ. Các thành viên ban điều hành hiện tại hầu hết đều chưa có nhiều kinh nghiệm trong điều hành doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp gia đình. Do đó cần phải học hỏi nhiều từ chính các thành viên gia đình đi trước. Các thành viên quản lý điều hành thế hệ mới có thể ỷ vào vị thế là thành viên gia đình cộng với nền tảng giáo dục mới sẽ dễ hoang tưởng về khả năng của mình (ngựa non háu đá) và có những quyết định thiếu thực tiễn và mạo hiểm. Thêm vào đó, đây đều là những người trẻ tuổi, tham vọng lớn nên việc có một ban kiểm soát bên cạnh sẽ giúp ban điều hành cân bằng để phát huy tối đa những lợi thế và hạn chế những nguy cơ, những rủi ro tiềm ẩn. Từ đó giúp doanh nghiệp nhanh chóng đạt được những mục tiêu đã đề ra. Bên cạnh đó việc bổ nhiệm các thành viên thế hệ mới vào các vị trí trưởng cũng như thẩm quyền được giao cần được xem xét lại cho phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.