Vấn đề của Ninh Khang, một công ty đã có 16 năm trong ngành sản xuất và phân phối vật liệu xây dựng. Do CEO tiền nhiệm hạn chế kiến thức về công nghệ thông tin (CNTT) nên CIO thường chủ động giải quyết mọi vấn đề hoặc đề xuất các phương án đầu tư mới về CNTT lên thẳng HĐQT mà không hề thông qua CEO. Gần đây, Ninh Khang đã bổ nhiệm CEO mới. Sau khi tiếp quản vị trí, CEO mới đã nhìn ra sự bất cập và nhập nhằng giữa quyền hạn, chức năng của CIO hiện tại. Vì thế, CEO đã đề xuất với HĐQT bỏ chức danh CIO trong công ty, thay bằng chức vụ Trưởng phòng CNTT. Tuy nhiên, HĐQT phản đối vì cho rằng: CNTT là một lĩnh vực chuyên biệt và phức tạp, CEO không thể có phán đoán hay suy nghĩ thấu đáo bằng CIO được. Vậy CEO sẽ thuyết phục các cổ đông như thế nào?

Lấy ví dụ vô cùng thực tế là trong một nhà máy sản xuất, bình đẳng nghĩa là tất cả mọi công nhân được trả như nhau bất kể sản lượng chênh lệch. Điều này cũng đồng nghĩa với việc sẽ không bao giờ có việc cho nhân công thôi việc bởi chất lượng công việc không đáp ứng. Nếu hệ thống này được áp dụng, tất cả sẽ mất hứng thú với công việc vì không nhận được sự đánh giá xác đáng, kéo theo đó là sự ì trệ của công ty. Hệ thống này trái ngược hoàn toàn với một hệ thống đánh giá công bằng, nơi mỗi người được trả lương theo năng lực thực tế. Mark Sheshkin, một nhà khoa học nhận thức tại Đại học Yale chỉ ra rằng mặc dù khẩu hiệu cho bình đẳng thống trị các phương tiện truyền thông xã hội và khắp các đất nước thì hầu hết mọi người vẫn đánh giá cao một chút bất bình đẳng, “chúng ta khao khát sự bất bình đẳng công bằng, chứ không phải là bình đẳng bất công”. Chỉ khi người ta nhận được kết quả xứng đáng, "công bằng" với những gì đã bỏ ra, họ mới có động lực để tiếp tục tiến lên phía trước. Tạ

Ngày nay, toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp đều dựa trên cơ sở công nghệ thông tin. Đó là lý do vì sao doanh nghiệp cần phải đảm bảo rằng hệ thống quản lý an toàn công nghệ thông tin tại doanh nghiệp luôn vận hành có hiệu quả. Tại nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những đơn vị áp dụng tối ưu hóa các ứng dụng và CNTT tại mỗi quy trình, dịch vụ phục vụ khách hàng như ngân hàng, hàng không, dịch vụ thương mại điện tử,… thì quản trị rủi ro CNTT còn đóng vai trò là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Bởi vậy, các nhà lãnh đạo và quản lý CNTT tại các doanh nghiệp, tổ chức cũng cần có những quyết định mang tính chiến lược trong việc áp dụng quản trị rủi ro CNTT để nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng dịch vụ của bộ phận CNTT, cũng như giảm thiểu những thiệt hại không may xảy ra liên quan đến CNTT đối với hoạt động, sản xuất, kinh doanh và sự phát triển ổn định. Đây sẽ là nội dung được bàn luận trong CEO – Chìa khóa thành công số 27.

Như chúng ta đã biết trong chương trình số 25, một DN chuyên sản xuất và phân phối vật liệu xây dựng. DN duy trì dây chuyền công nghệ sản xuất truyền thống, chủ yếu là dựa vào công nhân vận hành thủ công, có tính tự giác cao. Nhận thấy sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, CEO của DN đã đề xuất với HĐQT ứng dụng tự động hóa, thay thế dây chuyền và lao động sản xuất thủ công, nhằm gia tăng lợi thế cho DN. Tuy nhiên đề xuất này đã bị các cổ đông sáng lập phản đối. Cả hai bên đã có những tranh luận khá gay gắt, vì vậy CEO phải tham vấn hai chuyên gia của chương trình để tìm ra phương án tối ưu nhất cho doanh nghiệp của mình.